MUNDOIMPORT S.L.

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Director de la publicación: Pedro Echavarría Ezquerra

Datos de inscripción mercantil: Registro Mercantil de Burgos, Folio 194 del Libro 37, Sección 2a de Sociedades, Hoja no 1150, Tomo 202.
N.I.F.: B09214487

Este texto legal rige exclusivamente las relaciones contractuales entre todo Usuario (también denominado en adelante "Cliente") de la tienda online de Mundoimport S.L. denominada www.mundsocks.com

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de Mundoimport S.L. de los productos ofrecidos en su tienda online, a cambio de una prestación económica.

Accediendo a nuestra página web, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre Mundoimport S.L. y el Cliente para el suministro de los productos. No serán de aplicación otros textos diferentes.

Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y no manifiesta expresamente su desacuerdo.

Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo. Si es menor de edad, deberá pedir a sus padres o tutores legales que realicen el pedido a su nombre.

Sin embargo, si tiene entre 14 y 18 años de edad, puede solicitar información sobre productos y eventos. En cualquier caso, es recomendable que el Cliente cuente con sus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarse en nuestra tienda online a fin de que puedan explicarle cualquier duda que le surja.
Si el Cliente es menor de 14 años, por favor, no nos proporcione ninguna información personal, pues no podemos aceptarla.
Una vez haya accedido a la tienda online correspondiente, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden y que se encuentran en todas nuestras tiendas online y deberá hacer clic en el botón "finalizar pedido" para confirmar la compra.
Cuando el Cliente finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles de su pedido.
En caso que haya algún problema con el envío del material, nos pondremos en contacto con el Cliente lo antes posible para informarle sobre la situación y sugerirle productos alternativos que pueda desear comprar. O bien proponerle la devolución de la suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos.
La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situación en tiempo real. Añadir un artículo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el Cliente, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaba navegando por la web. Sólo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado efectivamente para el Cliente.
Haremos todos los esfuerzos posibles para suministrar los productos enumerados en su confirmación de pedido. Sin embargo puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido a, por ejemplo, que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar.

Mundoimport S.L. suministrará los productos indicados en la confirmación de pedido del Cliente, conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas y fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica pero buscando siempre los mejores estándares del mercado.

El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la tienda online. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó el pedido.
Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción.
Los precios de venta indicados en nuestra tienda online incluyen el IVA.
Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El Cliente puede consultar en todo momento cual es el importe de los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. El cálculo de los gastos de envío depende de la elección del Cliente: Seur o Correos.

Mundoimport S.L. unicamente vende los productos de su tienda online www.calcetinesmund.com en España. No se realizará el envío a ningún otro país, procediendo a devolver el importe de la compra, si ya estuviera cobrada, y a comunicar al Cliente la cancelación de su pedido.

El Cliente debe tener en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a ponernos en contacto teléfonico con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.
Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al Cliente los productos disponibles y, si fuera posible, le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto indisponible.

Mundoimport S.L. se ha asociado con Redsys Servicios de Porcesamiento S. L. y Paypal para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Mundoimport S.L. se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.
Nuestros principales métodos de pago son PayPal, Tarjetas de crédito/débito y Transferencia Bancaria. Una vez que se hayan añadido todos los artículos a la cesta y ya haya seleccionado el servicio de mensajería, se mostrarán todos los métodos de pago disponibles.
Para los pagos en línea efectuados con tarjeta de crédito/débito, se utiliza el sistema de seguridad "Secure Socket Layer" (SSL), que permite cifrar la información bancaria en la red.
El Cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel o formato electrónico de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que no desea la factura.

Al realizar un pedido, el Cliente puede elegir su opción de entrega una vez que todos los artículos se han añadido a la cesta. Mundoimport S.L. enviará el pedido a la dirección que proporcionó el Cliente al realizar su pedido. Para garantizar la entrega segura del paquete, la empresa de mensajería necesita una firma para confirmar que la entrega haya sido realizada con éxito. Si no hay nadie para recibir el paquete, el conductor intentará una nueva entrega, depositará el paquete en un vecino o devolverá el paquete en la oficina local de correos o SEUR para ser conservado de forma segura. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a cualquier razón, tal como dirección incorrecta, destinatário ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Tenga en cuenta que sólo podemos reembolsar el precio del producto pagado, una vez que el paquete haya llegado de vuelta a nuestro almacén. El Cliente recibirá el reembolso del precio del producto pagado por el mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido. En dicho
caso, los gastos de envío no serán devueltos.

Mundoimport S.L. se compromete a reponer cualquier producto defectuoso, siempre y cuando la reclamación se haga en los 15 días naturales consecutivos a la realización y pago del pedido.

Si el Cliente no está satisfecho con el producto no se admiten devoluciones.

Mundoimport S.L. se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos y los pedidos. Mundoimport S.L. no garantiza la ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas. Mundoimport S.L. protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío.
Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. Mundoimport S.L. no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultará de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos contenidos en los productos adquiridos.
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Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al realizar una compra, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permiten la prestación del servicio por parte de Mundoimport S.L. y la correcta identificación del Cliente, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que Mundoimport S.L. pueda tener en sus tienda online.
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